Bevor Sie TIPROMA nutzen können, müssen Sie entweder Zugangsdaten von Ihrem Administrator erhalten oder, wenn Sie der Administrator sind, selbst einen TIPROMA-Mandanten registriert haben.
Die TIPROMA-Weboberfläche können Sie mithilfe des Internetbrowsers auf Ihrem Computer erreichen.
Die Adresse (URL) der Weboberfläche ist in den Zugangsdaten enthalten. In den meisten Fällen hat Sie das Muster https://<IhrMandant>.tiproma.de. Dies kann aber auch abweichen.
Desweiteren bestehen Ihre Zugangsdaten aus einem Benutzernamen und einem Passwort.
Wenn Sie sich das erste Mal anmelden, müssen Sie den Benutzer sysadmin und das von Ihnen im Kundenportal vergebene Passwort verwenden.
Um mit der TIPROMA-Weboberfläche arbeiten zu können, benötigen Sie ein aktuellen Webbrowser. Die höchste Kompatibilität mit TIPROMA besitzen die Webbrowser Microsoft Edge und Google Chrome. Wir empfehlen dringend, einen dieser beiden Browser zu verwenden. Für andere Webbrowser (z.B. Firefox, Safari, Opera usw) können wir leider keine Unterstützung bieten.
Das Layout der Weboberfläche ist für Monitore mit Auflösungen von 1920x1080 (FullHD) oder 2560x1440 (WQHD) Pixeln ausgelegt. Bei niedrigeren Auflösungen kann die Darstellung gestaucht wirken oder sich Teile außerhalb des sichtbaren Bildes befinden. Bei höheren Auflösungen kann die Darstellung zu klein wirken. Hier können Sie mit einer Anpassung der Zoom-Stufe im Browser in den meisten Fällen für Abhilfe sorgen.
Um sich anzumelden, öffnen Sie die bitte die TIPROMA-Weboberfläche. Es erscheint ein Anmeldeformular, in das Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Anschließend klicken Sie bitte auf Anmelden. Sollten Ihre Eingaben korrekt gewesen sein, werden Sie zur TIPROMA-Hauptseite weitergeleitet. Wenn bei Ihrem Account die Multi-Factor-Authentifizierung (MFA) aktiviert ist, wird nach der Eingabe der korrekten Zugangsdaten ein 6-stelliger Sicherheitscode an Ihre hinterlegte Emailadresse versandt. Diesen müssen Sie in das entsprechende Eingabefeld eintippen, das sich in der Zwischenzeit geöffnet hat. Anschließend werden Sie zur TIPROMA-Hauptseite weitergeleitet.
Die Anmeldung wird auf Ihrem Computer zwischengespeichert. Dies sorgt dafür, dass Sie sich bei der nächsten Verwendung von TIPROMA nicht erneut anmelden müssen. Bei jeder Benutzung von TIPROMA über die Weboberfläche wird diese Anmeldung erneuert. Erst nach 7 Tagen Nicht-Benutzung werden Sie automatisch abgemeldet.
Um sich manuell von TIPROMA abzumelden, klicken Sie bitte im Hauptmenü auf Ihren Namen und dann auf Abmelden.